Termini e condizioni

Termini e Condizioni

1. Condizioni generali di vendita

1.1 Il presente documento (Condizioni Generali di Vendita) definisce le condizioni applicabili alle vendite concluse a distanza attraverso il sito web www.tornoinforma.it tra Andrea Padoan e l’acquirente dei Prodotti.

1.2 I prodotti acquistati attraverso il Sito www.tornoinforma.it sono venduti dalla società:

       Andrea Padoan

       VIA ALBERE 27/B, 37138 VERONA

1. Disposizioni Generali

2.1. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita che Andrea Padoan mette a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la conoscenza, la memorizzazione e la riproduzione.

2.2. Ciascun ordine richiede l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Con l’invio dell’ordine, pertanto, il Cliente dichiara di aver letto le Condizioni Generali di Vendita disponibili sul Sito e di accettarle integralmente.

2.3. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua italiana e sono applicabili solamente ai Contratti di Vendita conclusi attraverso il Sito da Clienti che risiedono e indicano un indirizzo di consegna Italia o Europa.

2.4 Si può accedere al sito da tutto il mondo ma le spedizioni potranno essere effettuate solo in Italia e in Europa

2.5. Per poter effettuare acquisti tramite il Sito, il Cliente deve possedere la maggiore età (18 anni) e la capacità di agire, che il Cliente dichiara di possedere.

2.6. Sono ad esclusivo carico del Cliente le eventuali spese per la connessione via Internet al Sito, ivi incluse quelle telefoniche, secondo le tariffe applicate dall’operatore selezionato dal Cliente stesso.

1. Prodotti: informazioni e disponibilità

3.1. La presentazione dei Prodotti sul Sito non costituisce in nessun caso un’offerta al pubblico ma soltanto un invito al Cliente a formulare una proposta contrattuale di acquisto, che Andrea Padoan si riserva di accettare o meno.

3.2. Le informazioni relative ai Prodotti sono riportate sul Sito, per ciascun Prodotto, attraverso contenuti testuali e fotografici.

3.3. I contenuti fotografici hanno il solo scopo di presentare i Prodotti per la vendita. Poiché gli aspetti cromatici possono non rappresentare con assoluta fedeltà il Prodotto reale, anche per effetto del browser o del monitor utilizzati dal Cliente, per questi aspetti, non si garantisce l’assoluta coincidenza tra l’immagine presente sul Sito ed il Prodotto reale.

3.4. I Prodotti sono venduti con le caratteristiche presentate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

3.5. La disponibilità o non disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito, per ciascun Prodotto. La vendita dei Prodotti è soggetta alla disponibilità presente sul Sito, e non sarà possibile procedere all’acquisto di Prodotti presentati come non disponibili sul Sito. Andrea Padoan non si assume la responsabilità di dover ricercare e reperire da altre fonti i Prodotti non disponibili.

3.6. Qualora, per una qualsiasi ragione, i Prodotti già ordinati dal cliente risultassero essere non disponibili alla vendita, Andrea Padoan procederà ad avvisare tempestivamente il Cliente e a rimborsare, in favore del Cliente, ogni somma eventualmente già pagata, e non sussisterà, per Andrea Padoan, l’obbligo di consegna della merce ordinata.

3.7. Se un Prodotto ordinato è elencato ad un prezzo errato, a causa (ad esempio) di un errore di Andrea Padoan il Cliente verrà informato dell’errore e riceverà il rimborso del prezzo pagato. In questa situazione il Prodotto non verrà spedito.

3.8.  Andrea Padoan si riserva il diritto di modificare le informazioni relative a ciascun Prodotto, l’assortimento dei Prodotti presenti sul Sito e la loro disponibilità in qualsiasi momento e senza preavviso.

1. Ordine

4.1. L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la conoscenza e l’accettazione integrale e senza riserva delle Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento dell’ordine.

4.2.  Andrea Padoan si riserva di modificare in qualsiasi momento, a proprio insindacabile giudizio e senza preavviso, le presenti Condizioni Generali di Vendita. Le eventuali modifiche apportate saranno ritenute valide dalla data di pubblicazione del documento sul Sito e verranno applicate esclusivamente agli ordini effettuati dopo tale data.

4.3. Per poter procedere all’acquisto dei Prodotti desiderati, presenti sul Sito e disponibili alla vendita, il Cliente dovrà inserire i Prodotti di interesse nel carrello virtuale. Il Cliente potrà successivamente scegliere di portare a termine l’acquisto dei Prodotti presenti nel carrello virtuale come cliente ospite o registrarsi al sito con il proprio account.

4.4. In occasione dell’acquisto, il Cliente dovrà fornire i propri dati personali richiesti per perfezionare l’ordine e il contratto di vendita.

4.5. Per poter procedere all’acquisto Il Cliente dovrà accedere alla pagina di dettaglio dal prodotto che intende acquistare, cliccando sull’immagine del prodotto nelle pagine di listato dei Prodotti, o su un link che porti alla pagina di dettaglio del prodotto stesso. Se intenzionato ad acquistare il prodotto, il cliente dovrà selezionare la taglia desiderata per il prodotto e inserire il prodotto di interesse nel carrello virtuale, cliccando sull’apposito bottone “AGGIUNGI AL CARRELLO” che si trova nella pagina di dettaglio del prodotto stesso.

4.6. Dopo aver aggiunto il prodotto al carrello virtuale, il Cliente potrà procedere con il checkout ovvero portare a termine la procedura di acquisto.

4.7. Qualora il Cliente scelga di procedere con il checkout, raggiungerà una pagina riepilogativa del contenuto del carrello virtuale per il quale si accinge all’acquisto. Avrà qui la possibilità di rimuovere l’articolo dal carrello. Il Cliente potrà inoltre qui visualizzare il prezzo totale dell’articolo presenti nel carrello.

4.8. La procedura di checkout si suddivide nelle seguenti fasi:

• Inserimento delle informazioni personali, con la possibilità di ordinare come ospite.
• Inserimento degli indirizzi di spedizione e di fatturazione. Il Cliente dovrà qui inserire i dati riguardanti l’indirizzo di spedizione e di fatturazione.
• Pagamento. Il Cliente potrà quindi scegliere la modalità di pagamento desiderata, tra quelle elencate. Il Cliente può quindi procedere con il pagamento, finalizzando l’ordine, che verrà inoltrato a Andrea Padoan.
• Completati questi passaggi verrà inviata al Cliente un’e-mail di conferma d’ordine
• In seguito il cliente avrà la possibilità di effettuare il download del prodotto.

1. Prezzo

5.1. I prezzi dei Prodotti sono espressi in euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili (compresa l’IVA), restando escluse le eventuali spese di spedizione e di gestione, che verranno evidenziate nella pagina di conferma d’ordine, prima del definitivo inoltro dello stesso da parte del Cliente a Andrea Padoan.

5.2. Il Cliente è tenuto a versare a Andrea Padoan l’importo totale riportato nella pagina di conferma d’ordine. L’importo totale dell’ordine deve essere pagato per la sua totalità in un’unica soluzione, tramite i metodi di pagamento messi a disposizione al Cliente da Andrea Padoan.

5.3. Il prezzo di vendita dei Prodotti è il prezzo in vigore al momento dell’ordine sul Sito.

5.4.  Andrea Padoan si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti e le spese di gestione e di spedizione in qualsiasi momento e senza preavviso.

5.5.  Andrea Padoan verifica costantemente che i prezzi riportati sul Sito siano corretti. Tuttavia, a causa di problemi tecnici non rilevati con immediatezza, può verificarsi che il prezzo riportato per uno o più articoli risulti palesemente inferiore al prezzo normalmente applicato, pure al netto di eventuali sconti e/o promozioni in vigore.

5.6. Qualora il Cliente rilevi che il prezzo di uno o più dei Prodotti disponibili all’acquisto sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato, anche al netto di eventuali sconti e/o promozioni in vigore, è pregato di non portare a termine la procedura di ordine per i suddetti Prodotti e di segnalare tempestivamente l’anomalia con una mail all’indirizzo di posta elettronica andrea.padoan@gmail.com. Qualora il Cliente ciò nonostante porti a termine la procedura di ordine, Andrea Padoan.

Andrea Padoan si riserva il diritto di annullare l’ordine, procedendo ad avvisare tempestivamente il Cliente e a rimborsare, in favore dello stesso, ogni somma eventualmente già pagata. In tal caso non sussisterà, per Andrea Padoan l’obbligo di consegna della merce ordinata.

6. Pagamento

6.1. Il Cliente potrà scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:

• Carta di credito (circuiti Visa, MasterCard e Maestro) tramite Stripe
• PayPal

6.2. In caso di pagamento mediante la carta di credito, i dati della carta di credito verranno comunicati direttamente a Stripe o Paypal che si occupa dei pagamenti elettronici per conto di Andrea Padoan. La trasmissione di tali dati avverrà attraverso protocolli di trasmissione crittografati con sistema SSL (SecureSocketLayer) a 128 bite tali dati non saranno accessibili a Andrea Padoan. L’addebito dell’importo verrà effettuato al momento dell’evasione dell’ordine. Per garantire il massimo livello di sicurezza e minimizzare il rischio di accesso da parte di terzi alle coordinate bancarie del Cliente, il Cliente sarà tenuto a inserire per ogni nuovo ordine il numero della propria carta di credito, qualora questo sia il sistema di pagamento scelto.

6.3. In caso di pagamento mediante PayPal, il Cliente sarà trasferito sulla pagina di pagamento predisposta da PayPal, dove, utilizzando le credenziali del proprio conto PayPal, potrà portare a termine la procedura di pagamento. La trasmissione delle credenziali del cliente avverrà attraverso protocolli di trasmissione crittografati con sistema SSL (SecuretSocketLayer) a 128 bit direttamente sulla pagina predisposta da PayPal, e tali dati non saranno accessibili a Andrea Padoan. L’addebito dell’importo verrà effettuato al momento dell’evasione dell’ordine.

6.4. Nel caso in cui non si rivelasse possibile l’evasione dell’ordine da parte di Andrea Padoan per indisponibilità dei Prodotti scelti, l’ordine verrà cancellato e l’importo dell’ordine, qualora già versato, verrà rimborsato al Cliente. Nel caso in cui l’addebito degli importi dovuti dal Cliente non risulti possibile, per una ragione qualunque, il processo d’acquisto verrà annullato e l’ordine cancellato

6.5. Il Cliente accetta di ricevere la ricevuta relativa all’acquisto eseguito esclusivamente in formato elettronico.

7. Responsabilità ed esoneri

7.1.  Andrea Padoan non può essere ritenuto responsabile per la mancata esecuzione dell’ordine nei tempi previsti, o per la mancata esecuzione del Contratto di Vendita, nel caso in cui le stesse siano dipese da caso fortuito o da causa di forza maggiore o per qualsiasi ragione comunque non imputabile a Andrea Padoan.

7.2 In ogni caso la responsabilità massima di Andrea Padoan per lieve negligenza, per qualsiasi perdita o danno, ai sensi delle presenti Condizioni di vendita, sarà limitata al prezzo totale dell’ordine del Cliente.

7.3. Le suddette limitazioni di responsabilità non si applicano ai casi di dolo, colpa grave, responsabilità obbligatoria.

8. Ulteriori importanti termini

8.1  Andrea Padoan potrà traferire i propri diritti e obblighi a terzi, ma ciò non influirà sui diritti e obblighi del Cliente.

8.2 Ciascuna delle sezioni e dei paragrafi delle presenti Condizioni opera separatamente. In ipotesi di inapplicabilità di una o qualcuna di esse, le restanti sezioni o paragrafi rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

9.Legge applicabile e Foro competente

9.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana, e i contratti si intendono perfezionati in Italia.

9.2 Per qualsiasi controversia nascente dall’applicazione e/o interpretazione delle presenti condizioni e dai contratti di vendita sarà competente il Tribunale di Verona.

10. Proprietà intellettuale

10.1. I marchi, i nomi, i contenuti testuali e grafici, le illustrazioni e le immagini riprodotte sul Sito non possono essere utilizzati se non in ambito esclusivamente privato. Ogni riproduzione totale o parziale del Sito è severamente vietata, e dall’accesso al Sito o dall’acquisto dei Prodotti non deriva nessun diritto sui contenuti e i marchi riprodotti sul Sito stesso.

11.Trattamento dei dati personali

11.1. Per l’esecuzione del contratto, è obbligatorio il conferimento da parte del Cliente di alcuni dati personali. Il Cliente dichiara e garantisce che i dati forniti a Andrea Padoan durante il processo di acquisto e/o di registrazione sono corretti e veritieri. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati del Cliente a Andrea Padoan può avere come conseguenza l’impossibilità di eseguire il contratto.

11.2.  Andrea Padoan  garantisce il trattamento dei dati personali del Cliente in conformità e nel rispetto del D.Lgs. n. 196/2003 (Codice Privacy) e successivi adeguamenti (v. D. lgs. 101/2018), e assicura di adottare specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati e/o il loro uso illecito e/o non concesso. I dati forniti dal Cliente saranno registrati da Andrea Padoan e utilizzati per dare esecuzione al contratto e, previo suo consenso, per eventuali ulteriori attività, così come indicate nell’informativa sulla privacy fornita al Cliente attraverso il Sito al momento della sua registrazione.

11.3. Per tutto quanto concerne il trattamento dei dati personali del Cliente, la loro conservazione, la loro eventuale modifica e/o cancellazione, l’accesso agli stessi e in generale la politica della Privacy adottata da  Andrea Padoan si rinvia alla specifica Regolamento CE, Parlamento Europeo 27/04/2016 n° 679, G.U. 04/05/2016 pubblicati sul Sito e consultabili attraverso la nostra Informativa sulla Privacy.

11. Contatti

Per domande e chiarimenti legati al Sito, alle Condizioni Generali di Vendita, all’acquisto on line, allo stato di un ordine, il Cliente può contattare il Andrea Padoan  all’indirizzo andrea.padoan@gmail.com